배송 정책

1. 배송 지역

대한민국 국내 배송뿐 아니라 해외 배송도 가능합니다. 해외 배송 비용과 가능 국가는 주문 전 고객센터로 문의해 주세요.

2. 배송비

• 국내 기본 배송비는 3,000원입니다.
• 상품금액 50,000원 이상 주문 시 국내 기본 배송비는 무료입니다.
• 도서·산간 지역, 제주도, 대형 상품 또는 국제배송에는 추가 비용이 발생할 수 있으며 결제 또는 발송 전에 안내합니다.

3. 출고 및 배송기간

• 결제 확인 후 통상 1~3영업일 이내 출고를 준비합니다. 국내 배송은 별도 약정이 없는 경우 7일 이내 배송에 필요한 조치를 합니다.
• 해외 배송은 통관 절차 등의 사유로 최대 2주까지 소요될 수 있습니다.
• 예약판매, 주문제작, 품절 또는 공급사 사정으로 지연되는 경우 예상 일정을 별도로 안내합니다.
• 택배사 사정, 기상, 통관 및 공휴일은 배송기간에 포함되지 않을 수 있습니다.

4. 배송지 변경

발송 전 고객센터로 요청해 주세요. 이미 발송된 경우 변경이 불가능하거나 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

5. 분실 및 파손

배송 중 분실 또는 파손이 의심되면 수령 상태 사진과 주문번호를 함께 고객센터로 보내주세요. 운송사 확인 후 재배송 또는 환불 방법을 안내합니다.